Vui lòng chọn xem những câu hỏi thường gặp tại đây !
→ Đặt tên hiển thị lộ số cá nhân: Hạn chế hiển thị thông tin nhạy cảm ở hồ sơ công khai. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng đánh giá chứa địa chỉ nhà: Xóa hoặc chỉnh thông tin nhạy cảm trước khi công khai nội dung. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Chia sẻ ảnh vận đơn: Che số điện thoại, địa chỉ và mã có thể sử dụng để nhận hàng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Cho người khác mượn tài khoản bán: Tách quyền quản trị, tránh dùng chung thông tin đăng nhập cá nhân. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Nhân viên nghỉ việc còn quyền truy cập: Rà soát và thu hồi tài khoản, token, quyền quản trị liên quan. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Phát hiện lời mời đầu tư nhân danh sàn: Xác minh kênh chính thức; không chuyển tiền theo lời hứa lợi nhuận. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng nhập qua wifi công cộng: Tránh thao tác thanh toán nhạy cảm trên mạng không tin cậy. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Quyền truy cập ứng dụng quá rộng: Kiểm tra quyền cần thiết và gỡ các quyền không phục vụ mua bán. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đổi email nhận thông báo: Cập nhật email sau xác minh và kiểm tra hộp thư rác nếu không nhận được. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân: Gửi yêu cầu qua kênh quyền riêng tư; việc lưu giữ bắt buộc vẫn theo luật. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Chọn tên gian hàng: Dùng tên dễ nhận biết, không xâm phạm nhãn hiệu hoặc gây hiểu nhầm chứng nhận. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Chọn ngành hàng phù hợp: Phân loại theo bản chất sản phẩm, đặc biệt với hàng có điều kiện kinh doanh. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng ký cho hộ kinh doanh: Chuẩn bị thông tin đăng ký kinh doanh và người đại diện theo yêu cầu xác minh. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng ký cho hợp tác xã: Chuẩn bị giấy chứng nhận đăng ký hợp tác xã và người được ủy quyền quản lý. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng ký cho doanh nghiệp: Cung cấp thông tin pháp nhân, mã số thuế và tài khoản nhận thanh toán hợp lệ. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bán hàng từ nhiều kho: Thiết lập tồn kho theo địa điểm, thời gian xuất và vùng giao thực tế. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Phân quyền nhân viên vận hành: Tách quyền đăng sản phẩm, xử lý đơn và đối soát tiền theo chức năng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Xác minh người thụ hưởng: Tên tài khoản ngân hàng phải phù hợp với hồ sơ thanh toán theo yêu cầu hệ thống. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Thay đổi chủ sở hữu gian hàng: Thực hiện quy trình xác minh pháp lý, không bàn giao mật khẩu thay cho thủ tục. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Tạm ngừng bán theo mùa: Cập nhật trạng thái sản phẩm và thông báo thời gian mở bán lại. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Khôi phục gian hàng ngừng hoạt động: Kiểm tra thông báo vi phạm và hoàn tất yêu cầu xác minh nếu có. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bán sản phẩm có hạn dùng: Thiết lập theo dõi lô/hạn để xuất trước những lô sắp hết hạn. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bán hàng có giấy phép chuyên ngành: Chỉ đăng bán sau khi có đủ điều kiện theo loại hàng hóa cụ thể. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Chuẩn hóa ảnh đại diện gian hàng: Dùng hình ảnh sở hữu hợp pháp, nhận diện rõ và không chứa tuyên bố sai. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đặt thời gian xử lý đơn: Thiết lập sát năng lực thực tế để tránh xác nhận quá khả năng cung ứng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bán hàng gia công OEM: Làm rõ chủ thể chịu trách nhiệm nhãn, công bố và bảo hành. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bán hàng đồng thương hiệu: Có thỏa thuận quyền sử dụng nhãn hiệu và phân định trách nhiệm người bán. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng ký nhiều gian hàng: Kiểm tra quy tắc của nền tảng và tránh tạo tài khoản nhằm né kiểm soát. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Cập nhật địa chỉ kho mới: Điều chỉnh điểm xuất, phí giao và thời gian vận chuyển tương ứng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Bàn giao gian hàng cho quản lý mới: Lập biên bản, thay phân quyền và đối soát các đơn, công nợ đang mở. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đặt tiêu đề sản phẩm: Nêu tên hàng, thương hiệu, trọng lượng/quy cách; tránh nhồi từ khóa. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Viết mô tả nguyên liệu: Cung cấp danh sách thành phần và thông tin dị ứng theo nhãn chính thức. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Đăng hình ảnh chứng nhận: Chỉ dùng giấy còn hiệu lực, đúng sản phẩm và đúng chủ thể được chứng nhận. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết hàng bán theo cân: Nêu rõ khối lượng tối thiểu, sai số được chấp nhận và cách tính tiền. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết sản phẩm theo bộ: Liệt kê số món, phụ kiện và thành phần quà tặng cụ thể. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết hạn dùng: Thể hiện ngày hoặc khoảng hạn dùng còn lại được bảo đảm khi giao. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết xuất xứ: Phân biệt nơi sản xuất, vùng nguyên liệu và nơi đóng gói. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết giá khuyến mại: Công khai giá thực trả, điều kiện giảm và thời gian áp dụng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết hàng có kích cỡ: Cung cấp bảng số đo thực tế và hướng dẫn chọn size. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết thực phẩm đông lạnh: Nêu nhiệt độ bảo quản, điều kiện rã đông và cách chế biến an toàn. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết giống cây trồng: Cung cấp tên giống, tuổi cây, quy cách bầu và điều kiện sinh trưởng. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết sản phẩm thủ công: Nêu sai khác thủ công có thể xuất hiện trong kích thước và họa tiết. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết dụng cụ điện: Công bố thông số nguồn điện, công suất và cảnh báo an toàn. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết phần mềm: Làm rõ phiên bản, nền tảng hỗ trợ, thời hạn license và cách kích hoạt. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết dịch vụ: Mô tả phạm vi công việc, địa bàn, lịch và những chi phí chưa bao gồm. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết hàng đặt riêng: Nêu thời gian sản xuất, bước duyệt mẫu và điều kiện đổi trả. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết sản phẩm combo thực phẩm: Nêu hạn dùng từng món và bảo quản đối với món dễ hỏng nhất. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.
→ Niêm yết hàng có pin: Ghi loại pin, dung lượng và hướng dẫn vận chuyển/sử dụng an toàn. Nếu cần xử lý một giao dịch cụ thể trên AZAIMALL, hãy lưu mã đơn, chứng từ liên quan và liên hệ người bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Các tính năng, mức phí và điều kiện riêng phụ thuộc chính sách được công bố tại thời điểm giao dịch.